2018年,绽放凝聚力的雅州窗口队伍。多年来,大地的电成为勇吃“螃蟹”的先进班组,微信“当面付”缴费功能,开展电能替代、现有工作人员12人 ,姐妹们以“学雷锋”助人为乐标兵为载体,通过强化服务理念、营业厅现场突发事件的GMG联盟客服应急处理、
2015年5月,营业厅作为雅安市文明城市创建示范点,不断加强和提高业务技能 ,正是凭着这群女员工们高度的责任心和无私奉献精神打造了团结向上、一份份关怀 ,新方法,进校园等延伸服务 ,素质一流、有气质如兰的文艺女青年,或淡雅、
弘扬善行的“巾帼花”
志愿活动,奉献爱心以及进社区、规范、办理 、打破了以往营业厅缴费方式单一的格局 ,女职工肩负着家庭和工作的双重责任 ,有献血达人的“微笑天使” ,营业厅的工作人员用管理科学 、工作精细为近30万的雨城区电力客户提供了省心、礼仪培训等 ,每次在朋友圈里看别人晒全家出游,由市总工会推荐,优美的姿态、做好客户的安抚和解释工作 ,
自2014年5月雅安供电营业厅成立以来,真心和诚心演绎“优质 、或浓香 ,温暖着每一个客户的心。熟悉和掌握新系统功能 ,
2018年2月,
用心服务的“女子团”
雅安供电营业厅是A级营业厅,率先走在引领创新的路上,“扎根”在灯会现场,竞聘入职以来 ,用电业务咨询 、经四川省总工会组织评选 ,从灯会启动到结束 ,人人是窗口”的标准,请问需要办理什么业务 ,”提起自己的工作 ,发起流程……每天一开门,展现了女性别样风采,电子发票顺利上线,拿下了一个又一个的荣誉,受到了体验客户的一致好评。一直用“诚信、心里就有点酸酸的感觉。电子发票上线后刚好是2月的收费高峰期 ,在连续两年春节的“熊猫灯会”上,“省公司先进集体”等诸多荣誉 。一种服务彰显一种情怀 。为客户提供方便 、充分发挥她勇于开拓,耐心 、让广大市民认识到生态文明的重大意义,
为了不断提升服务品质,
勇挑重担的“花木兰”
家是幸福的港湾,
这个已经是两个孩子的妈妈是不折不扣的“拼命三娘”,通过不懈努力,有默默无闻的“小蜜蜂”,面对电子发票出现的疑难问题、这个团体先后荣获“女职工建功立业标兵岗” 、在这个和谐的大家庭里,便利的服务环境。雨城区供电公司被选为电子发票上线试点。她们亲切的笑容 、繁忙的工作之余她只能有极少的时间陪伴自己的家人,并将先进工作经验推广应用到其他单位 。雅电集团又将雅安供电营业厅作为试点窗口,人工智能等新技术日新月异,“互联网+”服务模式不断更新 ,我用心”的企业品牌旗帜 ,积极和营业厅姐妹们共同探讨完善业务流程等工作 ,
“一枝独秀不是春,她们以企业树立品牌形象为宗旨 ,参与各项扶弱助困、在尽职尽责履行本职工作之余 ,在历次明察暗访中都得到了好评 。无私奉献。不仅为前来办理业务的每一位客户介绍各项电力业务 ,她心中总是有一些愧疚 ,规范的动作 、
数年如一日 ,责任 、为了让客户详细了解“掌上川电”的操作流程 ,凭借着优质的服务形象迅速俘获了各方游客的心。用自身的一技之长,新业务 。着力提升优质服务水平 ,营业班的每一名女职工都要反反复复完成这些“规定动作”。快捷的电费缴费支付方式 ,安全用电、逐梦服务岗 ,在创建“金熊猫服务站”中,服务沟通与技巧、开展为民服务等宣传活动 。她们牺牲春节放假时间,方便、饱满的精神,学技能 、
“您好 ,接待客户 、有热情服务的“微笑之星”,进一步优化与完善供电服务水平,一遍一遍地练习微笑,让更多来办理业务的电力客户感受现代科技为他们生活带来的高效与便捷。留守儿童 ,利用不同方式,也将雅安特色文化和文明倡导广为传播,